Politique de Confidentialité
Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
Collecte des Données Personnelles
miroquavex collecte vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services de gestion budgétaire. Ces informations nous permettent de personnaliser votre expérience et d'améliorer nos outils financiers.
Données collectées automatiquement : Nous recueillons automatiquement certaines informations techniques comme votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et la durée de vos sessions.
- Informations de compte (nom, email, téléphone)
- Données financières personnelles pour la gestion budgétaire
- Historique d'utilisation de l'application
- Préférences et paramètres personnalisés
- Informations de géolocalisation (si autorisées)
Conformément au RGPD, nous ne collectons que les données strictement nécessaires au fonctionnement de nos services. Vous avez le droit de refuser certaines collectes sans compromettre l'utilisation de base de notre plateforme.
Utilisation de Vos Données
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services de conseil budgétaire. Nous analysons vos données pour vous proposer des recommandations personnalisées et améliorer votre expérience utilisateur.
Finalités principales : Traitement de vos budgets, génération de rapports financiers, envoi de notifications importantes concernant votre compte et amélioration continue de nos algorithmes d'analyse.
- Personnalisation de l'interface et des recommandations
- Analyse des tendances budgétaires personnelles
- Communication relative à votre compte
- Support technique et assistance utilisateur
- Respect des obligations légales françaises
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Les partenaires commerciaux peuvent recevoir des données agrégées et anonymisées uniquement dans le but d'améliorer les services financiers proposés.
Conservation et Sécurité des Données
miroquavex conserve vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la réglementation française en vigueur (mise à jour janvier 2025).
Mesures de sécurité : Nos serveurs utilisent un chiffrement SSL/TLS de niveau bancaire. L'accès aux données est strictement contrôlé par authentification multi-facteurs pour nos employés autorisés.
- Chiffrement des données en transit et au repos
- Sauvegarde automatique et redondance géographique
- Audit de sécurité régulier par des tiers certifiés
- Formation continue de notre équipe sur la protection des données
- Surveillance 24h/24 des systèmes critiques
Les données financières sensibles sont conservées maximum 7 ans après la fermeture de votre compte, conformément aux obligations comptables françaises. Les données de navigation sont supprimées après 13 mois maximum.
Vos Droits et Options
En tant que résident français, vous bénéficiez de droits étendus sur vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant via les coordonnées mentionnées ci-dessous.
Procédure de demande : Envoyez un email depuis l'adresse associée à votre compte avec une pièce d'identité. Nous traiterons votre demande sous 30 jours maximum, souvent bien plus rapidement.
- Droit d'accès - consultation gratuite de toutes vos données
- Droit de rectification - correction d'informations inexactes
- Droit à l'effacement - suppression de vos données personnelles
- Droit à la portabilité - récupération de vos données
- Droit d'opposition - refus du traitement pour certaines finalités
- Droit à la limitation - gel temporaire du traitement
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés. Notre délégué à la protection des données reste à votre disposition pour toute question.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement de nos services budgétaires. Vous pouvez configurer vos préférences via le gestionnaire de cookies accessible dans votre espace personnel.
Types de cookies utilisés : Cookies techniques indispensables, cookies de performance pour optimiser l'interface, et cookies de préférences pour mémoriser vos choix d'affichage.
- Cookies de session - expiration à la fermeture du navigateur
- Cookies de préférences - conservation de vos paramètres
- Cookies d'analyse - mesure de performance anonymisée
- Cookies de sécurité - protection contre les accès non autorisés
Les cookies publicitaires sont désactivés par défaut. Nous respectons le signal "Do Not Track" de votre navigateur et proposons une navigation privée complète sans collecte analytique.
Transferts Internationaux et Partenaires
miroquavex privilégie les prestataires européens pour l'hébergement et le traitement de vos données. Nos serveurs principaux sont situés en France, avec une sauvegarde en Allemagne pour garantir la continuité de service.
Encadrement des transferts : Si un transfert hors UE s'avère nécessaire, nous utilisons les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou nous nous appuyons sur une décision d'adéquation.
- Prestataires techniques soumis à des accords de confidentialité renforcés
- Partenaires bancaires français pour les services de paiement
- Consultants externes liés par le secret professionnel
- Autorités légales uniquement sur réquisition judiciaire
Aucune donnée personnelle n'est transmise à des fins commerciales sans votre consentement explicite. Les analyses statistiques partagées avec nos partenaires sont toujours anonymisées et agrégées.
Contact pour Questions sur la Confidentialité
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :
miroquavex
13 Rue Salaire
51100 Reims, France
Email : info@miroquavex.com
Téléphone : +33 4 66 21 72 73
Politique mise à jour en janvier 2025